Ulteriori indicazioni operative per l’utilizzo del servizio “AscoltaMI” – Integrazione alla circolare 588 del 01/06/2026

Facendo seguito alla nostra precedente circolare in cui si comunicava l’attivazione del progetto “AscoltaMI” sulla Piattaforma Unica, si trasmettono di seguito ulteriori e specifiche indicazioni fornite dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (Nota 2538 del 15/06/2026).

Al fine di garantire il corretto avvio degli incontri, si prega di prestare attenzione ai seguenti nuovi adempimenti:

• Profilazione e Autenticazione dello studente: Prima di poter fruire del servizio, i genitori (o esercenti la responsabilità genitoriale) devono assicurarsi che lo studente beneficiario risulti correttamente profilato sulla piattaforma Unica. L’accesso all’area privata da parte degli studenti può avvenire tramite Carta d’Identità Elettronica (CIE), SPID (disponibile anche per i minorenni), Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o eIDAS.
• Studenti sprovvisti di identità digitale: Qualora lo studente sia privo di identità digitale, è possibile effettuare la registrazione direttamente sul portale Unica utilizzando la funzione “Registrati”. In questo caso, al termine della procedura di generazione delle credenziali, la segreteria scolastica dovrà intervenire per abilitare lo studente e completare così il processo di registrazione.
• Notifiche e Comunicazioni: Tutte le notifiche relative all’avvenuta programmazione degli appuntamenti con il professionista psicologo verranno inoltrate all’indirizzo e-mail che il genitore ha inserito durante la fase iniziale di richiesta del beneficio.

• Area di accesso per gli studenti (Sportello Psicologico): Si specifica che gli studenti beneficiari dovranno accedere all’area riservata di Unica per collegarsi alla videoconferenza. All’interno di tale area, operando specificamente nella sezione denominata “Sportello psicologico”, sarà possibile visualizzare e gestire l’intera programmazione degli incontri.

Per tutto quanto non espressamente indicato nella presente, restano valide le tempistiche e le regole di prenotazione e disdetta (con preavviso di 24 ore) già illustrate nella precedente comunicazione.